Организация бизнеса на контент киосках RuJack.

Организация бизнеса на контент киосках RuJack.

Шаг 1 - Покупка оборудования и заключение договоров.
Шаг 2. Заключение договора с контент-провайдером.
Шаг 3 – важнейший. Выбор места установки – аренда места.
Шаг 4. Реклама на местах установки.
Шаг 5. Организация логистики.
Шаг 6. Налогообложение.

Шаг 1 - Покупка оборудования и заключение договоров.
(Оформление документов, гарантия, страховка, кредит и лизинг, приемка товара, запуск оборудования)

При совершении сделки на покупку контент киоска учитывайте, что гарантия на оборудование будет осуществляться на основании гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку. Обратите внимание на то, что оплата за оборудование должна осуществляться от того юридического лица, на баланс которого будет записано данное оборудование. С целью снижения рисков связанных с вандализмом на местах установки, наша компания предлагает воспользоваться программой страхования торгового оборудования, для этого Вам необходимо заключить договор страхования по совместной программе RuJack-Мегаполис. По договору предоставляется полный пакет страхования от всех рисков (пожар, стихийные бедствия, хулиганство, вандализм, кража со взломом и др.) на оборудование и наличную выручку аппарата в сумме 30 000 рублей.
Дополнительным сервисом для наших клиентов является покупка аппаратов в кредит и лизинг. Оформление кредита предоставляет банк МДМ, основное преимущество кредита перед лизингом состоит в том, что Вы сразу становитесь владельцем оборудования. Оформить кредит можно в 40 отделениях банка по всей России. Преимущества лизинга состоят в легальной оптимизации налогообложения бизнеса: Это ускоренная аммортизация налога на имущество - коэффициент 3. Лизинговые платежи полностью относятся на себестоимость и уменьшают налогооблагаемую базу налога на прибыль.
Наша компания предоставляет сервис по доставке оборудования в Ваш регион. Страховку аппаратов во время транспортировки предоставляет транспортная компания. Расходы на транспортировку по Москве наша компания берет на себя. Прежде чем запускать оборудование убедитесь, что аппарат полностью освобожден от транспортной упаковки, как внутри, так и снаружи, если транспортировка производилась в зимнее время, аппарат должен постоять в теплом помещении 20-30 минут перед его включением. Розетка для подключения аппарата имеет заземление и качественно смонтирована. Внимание! Откройте кешбокс купюроприемника и удалите транспортный вкладыш. Включите аппарат в розетку, через 5 минут аппарат готов к работе. Обновления программного обеспечения и контента выполняйте строго по инструкции нашего сервисного центра. В случае возникновения нештатных ситуаций просим Вас обращаться по телефону горячей линии в наш сервисный центр. Мы всегда рады ответить на любой Ваш вопрос.


Шаг 2. Заключение договора с контент-провайдером.
(Нулевой аванс на 3 месяца, цены на контент, специфика продаж)

Киоск может поставляться с предустановленной базой контента, это значительно упрощает ввод торгового оборудования в эксплуатацию. Для того, что бы получить киоск, оснащенный базой контента, Вам потребуется предварительно заключить договор с поставщиком контента на его распространение. Как правило, заключение договора занимает 1 – 2 дня. Все процедуры упрощены – Вам необходимо лишь связаться с компанией Fidel. Для снижения рисков, связанных с привыканием потребителей к новому сервису – наша компания проводит акцию легкий вход, по условиям которой авансовый платеж равен нулю. За три месяца есть возможность подобрать оптимальное место расположения контент киоска. За следующие месяцы стоимость авансового платежа равна 1500 руб. в месяц, на сеть более 5 киосков 1170 руб. в месяц. Существует база контента, из которой удалены файлы эротического содержания, если вы планируете устанавливать контент киоск рядом с учебными учреждениями, мы рекомендуем Вам воспользоваться именно такой базой контента.
Существует специфика продажи контента через контент киоск, она заключается в том, что каталог контента не должен быть большим, иначе время покупки значительно увеличивается, что влечет за собой снижение оборота киоска. Время прослушивания треков также должно быть минимальным 5-7 секунд. Для облегчения покупки и снижения времени покупки, наша компания разработала главную страницу интерфейса, на которую выводится топ контент, лучшая двадцатка, это дает возможность клиенту совершить покупку в один клик. Важный момент состоит в том, что контент должен быть “Хитовым”. По статистике 80% продаж приходятся на Java игры для мобильных телефонов и MP3 мелодии. Регулярное обновление контента (появление новинок) стимулирует рост продаж на 30-40 процентов.
Существует возможность предоставления бесплатного контента на время проведения рекламных акций по особой договоренности с поставщиком контента.

Шаг 3 – важнейший. Выбор места установки – аренда места.
(Места, сезонность, потребитель на местах, расположение аппаратов на местах)

Самый важный критерий организации доходного бизнеса - места установки контент киосков. По статистике, которую постоянно собирает наша компания на собственной сети киосков, мы предлагаем Вам несколько категорий мест установки.

1. Торгово-развлекательные центры с проходимостью не менее 3000 чел в день.

Контент киоски должны быть установлены в местах скопления людей, это зоны отдыха или зоны рядом с кафе и ресторанчиками, это основное отличие от установки платежных терминалов. Наибольшую выручку дают аппараты установленные в местах, где у потребителя есть 5-10 минут свободного времени. Платежные терминалы устанавливаются на проходах массового движения людей, для которых это потребность; быстро заплатил и побежал дальше. Именно поэтому не рекомендуется в подобных местах устанавливать контент терминалы. Люди, стоящие в очереди на оплату за телефон не будут приобретать контент, это не удобно. Однако если на подобном месте с хорошей проходимостью установлено 3-4 аппарата по приему платежей, можно смело устанавливать там контент-киоск, часть людей будет задерживаться в таком месте и совершать покупку контента. Основным плюсом таких мест является отсутствие сезонности продаж, оборот таких мест достаточно стабилен в течение года, за исключением разве что первых двух недель января и небольшого летнего спада. Минусом таких мест являются зачастую запредельные цены на аренду терминала, здесь мы рекомендуем пояснять арендодателям, что данный продукт не является платежным терминалом аренда, на которые в таких местах доходят до 300$-700$ в месяц. Контент-киоск является дополнительным сервисом для посетителей торгового центра и может работать на привлечение клиента. Конечно это вопрос переговоров, но во многих случаях это дает результаты, оптимальная сумма аренды в подобных местах 50-100$ в месяц.

Рис 1.

2. Спортивно- развлекательные центры с проходимостью от 1000 человек.

Наибольшей интерес контент-киоски вызывают у детской аудитории от 8 до 16 лет, есть мнение, что у этой аудитории нет денег, однако это не так. Во-первых, у них всегда есть деньги на карманные расходы по 10-50 рублей. Во-вторых, в спортивных центрах рядом родители, которые всегда дадут ребенку небольшую сумму денег. Установив киоск в подобных местах, Вы всегда увидите толпу около него и через некоторое время дети, изучив содержание, начнут делать покупки. Чем еще привлекательна эта аудитория: они не боятся роботов, для того, что бы разобраться, с терминалом детям нужно всего несколько минут, потом они научат пользоваться киоском маму и папу. У тинэйджеров на руках большое количество MP3 плееров и они являются основными потребителями музыки в формате MP3. Именно эта аудитория пользуется картридером, скачивая контент на карты памяти, и USB интерфейсом, заливая контент на MP3 плееры и флеш-карты. В таких местах обязательно обновляйте контент регулярно, так как за несколько дней дети изучат весь каталог и скачают самое лучшее, для того что бы выручка не снижалась необходимо хотя бы раз в месяц закачивать новинки и информировать об этом свою аудиторию, вывешивая на топере киоска информацию о новинках “Внимание Новинки !!! Дима Билан… Новый альбом Мадонны и.т.д …”
Хорошо работают сообщения о преимуществах покупки MP3 в контент киосках следующего содержания… “ Не трать деньги на компакт диск … купи только то, что тебе действительно нужно в 10 раз дешевле”. Как правило тинэйджеры наполняют свои плееры треками с компакт дисков .. выбирая оттуда один – два трека, соответственно с аппарата они могут скачать именно тот трек, который им нужен за меньшие деньги.
Необходимо учитывать сезонность продаж в таких местах, она связана со школьными каникулами. На рисунке 2 показан примерный график сезонности таких мест. Увеличить выручку в летний период можно переместив контент киоск в другие места, например детские летние лагеря или курортные зоны.

Рис 2.

3. Автовокзалы, Залы ожиданий на станциях железных дорог и аэропортах.

В таких местах киоски необходимо размещать в зонах ожидания по возможности в зоне видимости охраны, так как именно в этих местах высокий процент вандализма. Поскольку услуга является новой, хорошие результаты дает установка 2 терминалов рядом друг с другом, пока один клиент изучает каталог, другой, проходящий мимо, из любопытства тоже может подойти и сделать покупку.
Наличие хороших мобильных телефонов у жителей поселков, работающих в городах достаточно высок, для них это признак статуса и чуть ли не единственный способ развлечения. Аудитория покупателей здесь достаточно широка: от детской до людей пожилого возраста 45-50 лет. Оборот таких мест стабилен в течение года, но особенность в том, что потребитель практически один и тот же, поэтому важно уделять внимание регулярным обновлениям контента. Особенностью установки аппаратов в таких местах, как правило, являются договоренности с чиновниками разного уровня, но стоимость аренды не высокая 30-80$.

Шаг 4. Реклама на местах установки.
(Оклейка киоска, рекламный баннер, привлечение клиента, промо акции, рекламные акции в городе.)

Важным критерием доходности бизнеса продажи контента является правильное проведение рекламных компаний. Идеальный вариант – проведение локальной рекламной компании среди наиболее активной молодежи. Лучший эффект достигается рекламой на местном радио и акциями в популярных ночных клубах.
Рекомендуется на первые две недели предоставить часть контента бесплатно, это спровоцирует вирусную рекламу среди подростков о местах, где на “халяву” можно получить мобильный контент, это решит вопрос информирования потребителя о новой услуге в городе или регионе. Конечно, подобные акции есть смысл проводить при наличии сети в 10-20 и более аппаратов.
Важным аспектом доходности является реклама на местах установки киоска, в нее входит яркая оклейка киоска информацией о предоставляемых услугах и установка дополнительных рекламных баннеров-указателей “Игры для мобильных телефонов и MP3 для плееров здесь”. Баннеры указатели могут быть напольными, настенными или свисающими с потолка. Расположение киоска на торговой площадке, важнейший критерий, киоск должен хорошо просматриваться как со стороны входа, так и со стороны выхода из предполагаемой зоны наличия посетителей. Определять место лучше всего в моменты максимальной загрузки торговой площадки, это позволит подобрать наилучшее место, на котором киоск не закрывается от посетителей потоком проходящих людей.
Если позволяет администрация, возможно, установить звуковую рекламу услуг. Киоск будет постоянно прокручивать звуковые ролики, что привлечет клиентов. Надпись на баннере-указателе “Включи Bluetooth в своем телефоне” даст возможность передать посетителю рекламное сообщение на мобильный телефон, текст которого Вы можете отредактировать по собственному желанию. По статистике наибольшее количество посетителей с включенным Bluetooth как раз находятся в местах питания (кофейни, фастфуды и.т.п.).

Примеры оформления киоска.

Шаг 5. Организация логистики.
(Инкассация, обновление контента, оптимизация расходов)

Основной задачей логистики при эксплуатации контент киосков является отслеживание стабильной работы оборудования, в том числе плановой выручки с них и оптимизация расходов на обслуживание. Как показывает практика 20-30% предполагаемых мест установки не дают плановой выручки, поэтому в бюджет логистики необходимо закладывать сумму достаточную для первой ротации терминалов, в течение года ротация терминалов также может составить 10-20% от всего парка машин, это может быть связано с изменением цен на аренду, сезонностью продаж и другими факторами. Расходы на эксплуатацию одного терминала снижаются при увеличении парка машин, оптимальным считается обслуживание одним сотрудником 20 терминалов. Для Москвы с учетом транспортных условий это количество снижается до 10-15 в зависимости от компактности установки сети. В обслуживание входит инкассация, обновление контента и ПО, ротация терминалов. Таким образом с учетом ФЗП и транспортных расходов ежемесячные затраты на обслуживание одного терминала (сеть в 20 терминалов) могут составить около 1000 руб. Периодичность выезда к терминалу должна быть не более 7 дней. Кроме того, значительно экономит расходы наличие обратной связи с места установки терминала. Необходимо договориться с ответственным сотрудником, постоянно находящимся на территории места установки, об оповещении сотрудников отдела логистики в случае возникновения нештатных ситуаций (засорение купюроприемника, аварийное выключение электроэнергии, вандализм и.т.п.). Для оптимизации расходов необходимо составить план посещения терминалов, учитывая нештатные выезды и оптимальный маршрут движения. Наличные деньги и отчеты должны сдаваться ответственному лицу по акту инкассации терминала. Ведение еженедельной статистики позволит выявить проблемные места и поддерживать стабильность выручки с аппаратов.

Шаг 6. Налогообложение.
(Выбор схемы налогообложения, законы, правовые акты, судебная практика,
юридические аспекты работы с электронными автоматами RuJack)

Вендинг-оператор (предприниматель) посредством контент-киоска осуществляет продажу продукта (мультимедийного контента) потребителю, то есть происходит розничная торговля.
Продажа товаров с использованием автоматов регулируется, прежде всего, статьей 498 Гражданского кодекса РФ, параграфом 2 гл.30 ГК РФ. «В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а так же о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара».
Подробно распишем блоки информации, которая должна быть указанна на электронном продавце RuJack:
1. Фирменное наименование организации-продавца (владельца торгового оборудования), место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы (время работы торговой точки, где расположен киоск).

2. Информация о контенте (наполнителе).
сведения об основных потребительских свойствах
цена и условия приобретения
правила и условия эффективного и безопасного использования

3. Информация об изготовителе и правообладателе контента.
4. Описание порядка покупки.
Учитывайте, закон допускает невнимательность покупателя, но не допускает невнимательности предпринимателя. Продавец не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Дополнительные юридические аспекты:
Договор купли-продажи с использованием автомата считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара. В случае с контент-киоском RuJack - с момента как покупатель оплатил товар (вставил купюру). С этого момента владелец киоска (продавец) должен сделать все, чтобы покупатель получил выбранный им контент. Если покупателю не предоставляется оплаченный контент, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить товар или возвратить утраченную им сумму. На практике такие случаи крайне редки, но в тоже время, необходимо быстро и эффективно на них реагировать. Данный вопрос помогают решить следующие меры: наличие доступных информационных блоков (пример телефон «горячей линии»); соответствующие инструкции сотрудникам торговой точки; профилактика оборудования; своевременная инкассация; соблюдение технических норм эксплуатации.

Налогообложение электронных автоматов
Платить единый налог на вмененный доход (ЕНВД) должны владельцы торговых автоматов по продаже мультимедийного контента, игрушек, жевательной резинки, конфет, сигарет и т.д. Даже если автомат стоит на арендованной площади в магазине, его деятельность относится к розничной торговле, осуществляемой через «иные объекты нестационарной торговой сети», а физическим показателем базовой доходности является торговое место. Что касается автоматов по продаже кофе - они оказывают услуги общественного питания. Но, не имея зала обслуживания посетителей (показатель базовой доходности для общепита), не подпадают под единый налог на вмененный доход.

Порядок налогообложения в виде ЕНВД регулируется главным образом главой 26.3 Налогового кодекса Российской Федерации. С 1 января 2006 года вступает в юридическую силу положения Федерального закона от 21 июля 2005г. №1001-ФЗ «О внесении изменения в главы 26.2 и 26.3 части второй налогового кодекса РФ…». Порядок налогообложения мы рассмотрим с учетом изменений и дополнений нового закона.

Прежде всего, необходимо определить место торгового автомата среди иных объектов торговли, объектов налогообложения, в виду того, что законодатель делит торговую сеть на стационарную и нестационарную.
Согласно ст. 346.27 НК РФ под стационарной торговой сетью понимается торговая сеть, расположенная в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях, строениях, сооружениях. Стационарную торговую сеть образуют строительные системы, прочно связанные фундаментом с земельным участком и подсоединенные к инженерным коммуникациям. К данной категории торговых объектов относятся магазины, павильоны и киоски.
Нестационарная торговая сеть - торговая сеть, функционирующая на принципах развозной и разносной торговли, а также объекты организации торговли, не относимые к стационарной торговой сети.

В соответствии с Государственным стандартом Российской Федерации Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» развозная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством; разносная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице. К передвижным средствам развозной и разносной торговли относятся торговые автоматы, автолавки, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специальные приспособления.

Итак, исходя, из систематического толкования норм налогового законодательства торговые автоматы можно определить как объекты нестационарной торговой сети.

На практике торговые автоматы могут быть установлены как на площади торговых залов - попросту на территории магазинов, так и на улице, например, рядом с кафе.

Обратимся вновь к статье 346.27, которая также закрепляет (извлечение):
«развозная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только с транспортным средством. К данному виду торговли относится торговля с использованием автомобиля, автолавки, автомагазина, тонара, автоприцепа, передвижного торгового автомата; объект организации общественного питания, не имеющий зала обслуживания посетителей, - объект организации общественного питания, не имеющий специально оборудованного помещения (открытой площадки) для потребления готовой кулинарной продукции, кондитерских изделий и (или) покупных товаров. К данной категории объектов организации общественного питания относятся киоски, палатки, торговые автоматы и другие аналогичные точки общественного питания.

Законодатель устанавливает различные физические показатели базовой доходности, которые должны использоваться при исчислении налоговой базы по ЕНВД в отношении предпринимательской деятельности в сфере розничной торговли, осуществляемой через торговые автоматы.

Розничную торговлю товарами, осуществляемую через торговые автоматы, размещенными на территории торговых и иных площадей объектов стационарной торговой сети (магазинов и павильонов), а также площадях других стационарных объектов организации розничной торговли, следует относить к розничной торговле, осуществляемой через иные объекты нестационарной торговой сети, а исчисление налоговой базы по единому налогу на вмененный доход производить с использованием физического показателя базовой доходности - «торговое место».
Розничную торговлю через уличные (передвижные) торговые автоматы необходимо квалифицировать как разносную (развозную) торговлю, а исчисление налоговой базы по единому налогу на вмененный доход в таком случае производится с использованием физического показателя базовой доходности «количество работников, включая индивидуального предпринимателя». Этот же показатель базовой доходности применим к торговым автоматам, относящимся к «объектам организации общественного питания, не имеющим зала обслуживания посетителей».

При этом закон определяет «количество работников» как - среднесписочная (средняя) за каждый календарный месяц налогового периода численность работающих с учетом всех работников, в том числе работающих по совместительству, договорам подряда и другим договорам гражданско-правового характера.

Законом установлены следующие размеры базовой доходности:

Виды предпринимательской деятельности
Физические показатели
Базовая доходность в месяц (рублей)

Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, не имеющей торговых залов, и розничная торговля, осуществляемая через объекты нестационарной торговой сети
Торговое место
9 000

Развозная (разносная) торговля (за исключением торговли подакцизными товарами, лекарственными препаратами, изделиями из драгоценных камней, оружием и патронами к нему, меховыми изделиями и технически сложными товарами бытового назначения)
Количество работников, включая индивидуального предпринимателя
4 500

Оказание услуг общественного питания через объекты организации общественного питания, не имеющие залов обслуживания посетителей
Количество работников, включая индивидуального предпринимателя
4 500

Применение ККМ в электронных автоматах
На практике, в 1998-2006 гг. были случаи, когда налоговые органы штрафовали вендинг-операторов за денежные расчеты с населением без ККМ. В связи, с чем Госналогслужба РФ в срочном порядке (1998 год) пояснила, что введение санкций за торговлю через торговые автоматы без применения ККМ неправомерно.
Вскоре полномочные органы вырабатывают единую позицию по вопросу «торговые автоматы и применение ККМ», формулируя ее следующим образом.
В соответствии с Общероссийским классификатором промышленной и сельскохозяйственной продукции, утвержденным постановлением Госстандарта России от 30.12.93 г. №301, автоматы по продаже товаров и оказанию услуг относятся к классу 51 "Оборудование технологическое для легкой и пищевой промышленности и бытовые приборы", подгруппа 51514 "Автоматы и полуавтоматы торговые и разменные". Данные технические устройства не относятся к электронным контрольно-кассовым машинам, класс 40 "Вычислительная техника", подгруппа 401750 "Машины билетно-кассовые и контрольно-кассовые".

В связи с этим, работа торговых автоматов не регламентируется Типовыми правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином России от 30.08.93 г. №104, определяющими применение ККМ кассиром-операционистом. Распространение законодательства о применении ККМ, в частности, "Порядка регистрации контрольно-кассовых машин в налоговых органах", утвержденного приказом Госналогслужбы от 22.06.95 №ВГ-3-14/36, на торговые автоматы, неправомерно.

В течение нескольких лет Государственной межведомственной экспертной комиссией по контрольно-кассовым машинам (ГМЭК) в виде исключения ежегодно принималось решение о продлении срока использования на территории Российской Федерации торговых автоматов при осуществлении денежных расчетов с населением.

В 2004 году ГМЭК была ликвидирована, тем самым к 2005 году никакого документа принято не было. Казалось, что над автоматной торговлей вновь завис дамоклов меч, однако полномочные органы разъяснили, что, поскольку правила и методика учета выручки, полученной с применением данных автоматов, не утверждены, следует вести учет выручки в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации "О бухгалтерском учете".
Итак, с одной стороны автоматы применяются - без ККМ, с другой стороны нет внятных законодательных норм, закрепляющих данный принцип. В начале 2007 года, сообществом крупных производителей торговых автоматов и процессинговых компаний был подан иск в Верховный Арбитражный Суд. Иск основан на большом количестве положительных решений, принятых местными Арбитражными судами. Мы надеемся, что вопрос о применении ККМ в торговых автоматах будет решен раз и навсегда в пользу владельцев.

Авторские материалы © "Компания RuJack" Перепечатка и публикация данного материала может производится только с согласия автора. Данная информация, охраняется в соответствии с законодательством РФ,
в том числе, Законом РФ "Об авторском праве и смежных правах".

Источник: http://kiosks.ru

	Платежные терминалы | Наши разработки О компании | Клиентам | Тех.поддержка